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问题处理明细

标题 关于宁夏联通公司对投诉问题内部互相推诿拒不解决
发言人帐号 匿名
留言日期 2018-12-18
联系人姓名 康*
联系方式 18395182267
性别
处理状态 处理完成
发言内容 宁夏联通公司员工内外勾结,打着宁夏联通公司的名义搞促销活动,欺骗消费者?;疃诩渎虻亩直砗桶斓牧?,质保期内手表软件出现故障,去找当时工作人员唐洁,说是联通公司行为,让找联通公司开发区支行杨文娟,说她负责,找到后,杨文娟说唐洁不是联通公司的,这不属于联通公司管。打10010投诉处理,五个不同的联通公司工作人员的电话号码打来电话处理问题,每个人都不知情,我都要重述问题,然后都是说他再了解看。投诉无望,各部门间官官相护,问客服要相关领导电话无果。试问:唐洁不是联通公司的员工,怎会去以联通名义去办联通业务?试问:有相关授权书吗?显然没有。内外勾结,欺骗消费者明显。望调查处理。描述不妥,详情电话告知。
回复人名称 jingxinwei
回复时间 2018-12-19
回复内容 您好,您反映的问题不属于我厅职能,请向相关部门反映。
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