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永宁县狠抓“五个放心”打造消费安全环境

文章来源   发布时间:2019-03-20 08:39:40 

为营造安全放心的消费环境,保障消费者的合法权益,永宁县狠抓“五个放心”,进一步提高全县消费环境安全度,让人民群众有更多的获得感、幸福感。

一是消费安全放心。督促经营者落实市场主体消费安全责任,严格执行消费场所、设施设备、环境秩序等方面安全标准,及时排查安全隐患,确保消费场所设施设备的安全运行和及时维护,保障消费者身体健康和人身、财产安全。

二是消费质量放心。引导市场主体落实商品质量主体责任,严格执行经营商品的进货验收、进(销)货台账、不合格商品退市、问题商品退换货等商品质量管理制度;妥善处理消费者投诉和建议,及时有效处置质量引发应急突发事件;积极开展打假扶优,严厉查处制售假冒伪劣商品的违法行为。

三是消费服务放心。规范经营者消费服务和售后服务行为,落实服务承诺,确保服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准,及时履行商品修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务;严厉打击以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定等侵害消费者合法权益行为。

四是消费价格放心。严格执行政府定价、指导价以及价格干预措施等法定价格措施,按公平、合法、诚信原则制定实行市场调节价的商品和服务价格,落实商品和服务明码标价;加强市场价格行为监管,依法规范和查处操纵价格、价格垄断、低价倾销、哄抬价格、价格欺诈、变相提压价、强迫高价交易等价格违法行为。

五是消费维权放心。永宁县消费者权益?;すぷ髁祷嵋橹贫瘸稍钡ノ灰谰莞髯灾霸鹨婪ǜ咝芾砗痛硐丫婪?;引导经营者自觉履行消费纠纷和解第一责任人责任,力争消费纠纷化解在源头;消费者组织切实履行法定职责,积极调解消费纠纷;充分发挥永宁县消费纠纷人民调解机构作用,推进人民调解、行政调解和司法调解的有机衔接,完善诉讼、仲裁与调解的对接机制。


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